Política de Privacidad, T&C

El uso del sitio web de Mr Bi (www.mrbimancare.com) implica la aceptación plena de estos términos y condiciones y de la política de privacidad. Al ingresar, navegar y comprar en el sitio, el usuario se obliga a cumplirlos y no podrá alegar su desconocimiento.

1. Identificación y contacto

Mr Bi Man Care es una marca colombiana dedicada a la producción y comercialización de productos para el cuidado masculino del cabello, la barba y la piel, operada por una persona natural conforme a la normativa aplicable a comerciantes de su categoría. Mr Bi no emite factura electrónica ni está obligada al cobro de IVA por su nivel de facturación anual, de conformidad con la normativa tributaria vigente. Los datos de identificación tributaria pueden solicitarse escribiendo a [email protected].

Canales oficiales de contacto:

• Correo: [email protected]

• WhatsApp: +57 319 232 0326

• Página web: www.mrbimancare.com

2. Información que recopilamos y su finalidad

Al comprar un producto en Mr Bi solicitamos la información necesaria para procesar la compra y el envío, y para mantener, evaluar y mejorar las operaciones comerciales de la marca.

La información suministrada por el cliente no será usada por terceros ni compartida ni divulgada, salvo que sea necesario para completar la compra o el envío (por ejemplo, con la transportadora), o que la ley lo exija. Las transacciones realizadas a través del sitio web son seguras: la información viaja protegida y no puede ser leída ni capturada por terceros durante su transmisión.

3. Cómo se obtienen los datos

A través del formulario de compra en www.mrbimancare.com, o cuando el cliente escribe por WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook o correo electrónico y entrega sus datos de forma voluntaria — por ejemplo, para recibir promociones.

4. Tratamiento de datos personales

Mr Bi Man Care es responsable del tratamiento de los datos personales y actúa con criterios de confidencialidad, seguridad y circulación restringida, conforme a la Ley 1581 de 2012 y su reglamentación. Para su actividad —producción y comercialización de productos de cuidado personal masculino—, Mr Bi requiere acceder a los datos de clientes y proveedores necesarios para el funcionamiento normal del negocio. Los datos son de uso exclusivo de Mr Bi y solo los usan personas autorizadas por la marca.

Al confirmar la compra o al escribir por los canales oficiales, el cliente acepta de forma previa, expresa e informada que Mr Bi trate sus datos personales para gestionar la compra, el envío, la atención postventa y, si lo autoriza, para el envío de contenido comercial (promociones, lanzamientos, novedades). La falta de autorización impide procesar el pedido.

5. Uso de cookies

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para su correcto funcionamiento, para recordar las preferencias del usuario y para analizar la forma en que se utiliza el sitio, con fines de mejora del servicio. Las cookies son archivos que el navegador del usuario almacena al visitar www.mrbimancare.com.

• Esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, mantener el carrito de compras o completar el pago). No requieren autorización, por ser indispensables para la prestación del servicio.

• De preferencias: almacenan configuraciones como la ciudad de envío.

• Analíticas: permiten conocer el comportamiento de navegación con fines de mejora del sitio.

• Publicitarias o de marketing: se utilizan para medir el resultado de las campañas y mostrar contenido más relevante.

Salvo las esenciales, la activación de cookies requiere la autorización previa del usuario, conforme a la Ley 1581 de 2012. El usuario puede aceptarlas o rechazarlas desde el aviso dispuesto en el sitio, o modificar su elección en cualquier momento desde la configuración de su navegador, entendiendo que ello puede afectar algunas funcionalidades.

6. Derechos del titular

El titular de los datos tiene derecho a conocerlos, actualizarlos, rectificarlos, suprimirlos, revocar su autorización, solicitar prueba de la misma, solicitar información sobre su uso, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos personales, conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012. Estos derechos pueden ejercerse escribiendo a [email protected].

Cuando la información corresponda a datos sensibles o a datos de niños, niñas o adolescentes, el titular podrá abstenerse de suministrarla.

7. Limitación de responsabilidad

Mr Bi no será responsable por daños o perjuicios indirectos, lucro cesante, o consecuencias derivadas del uso inadecuado de los productos o del sitio web por parte del usuario, sin perjuicio de la garantía legal establecida en la Ley 1480 de 2011 y de los demás derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la ley.

8. Modificaciones

Mr Bi podrá modificar estos términos y condiciones y esta política de privacidad en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en www.mrbimancare.com. Última actualización: 7 de septiembre de 2026.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución se someterá a las autoridades judiciales o administrativas competentes en Colombia.